_Bagaimana cara aktivasi Decoder oleh Dealer/Toko/Customer/Installer Format Aktivasi SMS : AKTIF#Nomor_ Aktivasi# Telepon/HP_ Customer#Kode_ Dealer/Toko Contoh : AKTIF#10000001# 08161104926#0911
Melalui WebCare, Kunjungi website Orange TV di www.orangetv.co.id Pilih Menu ―Aktivasi‖, Masukkan data yang sesuai dan Kirim Melalui Contact Center dapat dilakukan apabila aktivasi melalui SMS/Webcare tidak dapat diakses oleh Customer/Dealer/Toko/Installer.
Bagaimana Cara Aktivasi Karena Penggantian Decoder* Format Aktivasi SMS : TUKAR#Nomor_Aktivasi_Lama#Nomor_Aktivasi_Baru#Kode_Dealer/Toko Contoh :TUKAR#10000001#10000002#0911
Melalui WebCare, Kunjungi website Orange TV di www.orangetv.co.id Pilih Menu ―Aktivasi‖, Masukkan data yang sesuai dan Kirim Melalui Contact Center dapat dilakukan apabila aktivasi melalui SMS/Webcare tidak dapat diakses oleh Customer/Dealer/Toko/Installer.
_Mengapa PT MEGA MEDIA INDONESIA baru saat ini melakukan launching di Indonesia ?
PT MEGA MEDIA INDONESIA berusaha untuk mempersiapkan diri sebaik mungkin agar dapat memberikan layanan yang lebih baik dari operator lain dan memenuhi kebutuhan dan keinginan masyarakat di Indonesia terhadap layanan TV Satelit yang lebih bermutu, fleksibel dan terjangkau.
Mengapa jika hujan lebat atau mendung tebal konsumen tidak dapat menikmati siaran PARABOLA ORANGE TV ?
Para konsumen PARABOLA ORANGE TV mungkin akan menghadapi sedikit gangguan siaran yang bersifat sementara jika hujan terlalu lebat atau mendung sangat tebal. Hal ini dikarenakan ada gangguan pengiriman sinyal dari satelit menuju ke parabola di rumah konsumen.
Mengapa tidak semua rumah konsumen dapat memasang PARABOLA ORANGE TV
Pada dasarnya cakupan wilayah siaran PARABOLA ORANGE TV adalah seluruh Indonesia. Tetapi untuk mendapatkan kualitas siaran yang baik, sinyal dari satelit harus dapat diterima oleh parabola di rumah konsumen tanpa ada halangan, termasuk antara lain dari gedung-gedung/pepohonan tinggi di sekitar rumah konsumen.
Mengapa jika menghubungi nomor telepon 0804-1-911 911 diinformasikan bahwa nomor tersebut tidak terdaftar ? Nomor telepon tersebut merupakan nomor telepon nasional yang dapat dihubungi dari seluruh Indonesia dengan biaya lokal. Tetapi karena sampai saat ini di Indonesia masih terdapat permasalahan dalam telepon antar operator, nomor telepon tersebut baru dapat dihubungi melalui telepon (fix line) yang dikelola Telkom, Telkom Fleksi, Kartu Halo, Kartu As dan Simpati dari Telkomsel atau sebagai alternatif silakan menghubungi Contact Center Parabola Orange TV di (021) 292 91 911
Bagaimana cara mengirimkan kembali kartu garansi/kartu aktivasi ke OrangeTV
Konsumen dapat mengirimkan langsung melalui kantor pos tanpa dikenakan biaya apapun. Dan konsumen juga dapat mengirimkan kartu garansi/kartu aktivasi melaui fax ke nomor 021-292.91.910 / 021-292.91.912 atau melalui email : [email protected]
Bagaimana apabila konsumen tidak mengirimkan kembali kartu Garansi/Kartu Aktivasi ke OrangeTV
Dengan mengembalkan kartu garansi OrangeTV, Bapak/Ibu akan mendapatkan keuntungan atau manfaat sebagai berikut:
Menjamin layanan purna jual Set Top Box OrangeTV selama 1 tahun.
Memudahkan dan mempercepat layanan konsumen OrangeTV karena data anda telah terdaftar dalam database kami.
Mendapatkan kesempatan untuk diikutsertakan dan mendapat hadiah dari promo-promo yang kami selenggarakan.
Apa yang dimaksud dengan Orange ID?
Orange ID adalah 8 angka nomor aktivasi yang ada di kartu garansi/kartu aktivasi.